Definição
A teoria da autopercepção afirma que as pessoas desenvolvem atitudes observando seu comportamento e decidindo quais atitudes podem ter causado a reação. Esta teoria é baseada em uma situação em que não houve atitude anterior sobre um assunto devido à falta de experiência nessa área. A teoria sugere que as pessoas olham para suas ações exatamente como um estranho observaria um personagem e tiraria conclusões sobre por que elas estavam motivadas a fazer o que faziam. Um psicólogo chamado Daryl Bem desenvolveu essa teoria.
A autopercepção pode ser descrita como o oposto do senso comum / intuição, expectativa normal ou simplesmente contra-intuitivo. Espera-se que as atitudes e a personalidade de uma pessoa desempenhem um papel em suas ações, mas essa teoria difere. A teoria argumenta que nos tornamos o que fazemos e nossas ações se originam de nossas auto-observações e não de nosso livre-arbítrio e do estado de humor de cada vez.
Experiências apoiando a teoria
O primeiro experimento de Daryl Bem envolveu os sujeitos do teste ouvindo um áudio de um homem descrevendo uma tarefa de forma animada. Um grupo foi informado que o ator recebeu $ 1 enquanto o outro grupo foi informado de que o homem recebeu $ 20. Quando as percepções do grupo foram comparadas, o grupo $ 1 sentiu que seu ator gostava mais da tarefa do que o grupo $ 20 se sentia sobre o ator. Esses resultados corresponderam aos sentimentos dos atores individuais, mostrando que os atores também observaram seus comportamentos como os estranhos.
No ano 2006, Tiffany Ito e seus colegas testaram o viés racial influenciado pelas expressões faciais dos sujeitos de teste. Os participantes foram feitos para sorrir, segurando um lápis na boca. Eles então mostraram fotos de homens negros e brancos desconhecidos. Os resultados mostraram que os participantes fizeram sorrir para os homens negros mostraram menos preconceitos, em comparação com aqueles que apenas sorriam para as fotos de homens brancos.
Aplicações
A teoria da autopercepção tem funcionado em cenários de terapia e persuasão.
Aplicação em terapia
A teoria tradicional baseou-se nas ações e atitudes das pessoas originadas de problemas psicológicos internos. A teoria sugere que, uma vez que as pessoas reagem com os sentimentos e ações de seus comportamentos externos, esses comportamentos podem ser ajustados adequadamente para influenciar os sentimentos e atitudes de uma pessoa. Por exemplo, adolescentes expostos ao serviço comunitário tiveram melhores percepções de si mesmos e eram menos propensos a se envolver em comportamentos de risco.
Aplicação em marketing e persuasão
O pé na técnica de porta que é usado por comerciantes é uma aplicação da teoria. Ao convencer os clientes a concordar com uma pequena solicitação, fica mais fácil convencê-los a participar de uma solicitação maior relacionada à solicitação inicial. Um cliente que preencheu um questionário tem maior probabilidade de comprar o produto em questão.
Desafios e Críticas
A teoria da autopercepção foi desenvolvida como um substituto para a teoria da dissonância cognitiva. Experimentos usados para testar a teoria foram questionados porque os participantes não foram informados sobre a atitude pré-experimento do sujeito observado. No entanto, faz sentido que as atitudes anteriores não tenham muito significado depois que se observa seu comportamento em um cenário mais recente. O resultado das comparações entre experiências reais e simulações interpessoais indicam que elas devem ser realizadas ao mesmo tempo.
Bem concorda que os experimentos não são representações conclusivas da teoria. Ele segue que é fácil manipular o resultado do experimento dependendo da informação dada ao observador / sujeito. Ele também afirma que é possível derivar múltiplas interpretações de um único caso. Isso sugere que experimentos reais são mais conclusivos do que simulações.
