O mundo tem milhões de pessoas pertencentes a diversas origens culturais. Essas pessoas têm diferentes crenças, hábitos alimentares, formas de arte e valores. Desde os tempos antigos, eles interagiram entre si e trocaram ideias. No entanto, às vezes as pessoas se tornam hostis por causa de seus preconceitos culturais. O viés cultural é essa tendência de julgar a outra pessoa com base em seus padrões culturais. É um grande obstáculo na realização de uma pesquisa transcultural. Uma pessoa culturalmente preconceituosa ignora as diferenças existentes entre sua cultura e as dos outros. O viés cultural pode estereotipar uma cultura. Quando uma pessoa diz que sua cultura é superior a outras, ela é indubitavelmente culturalmente tendenciosa. Tal pessoa nunca aprecia a diversidade cultural.
Implicações práticas
O viés cultural encontra muitas implicações práticas, como na tomada de decisões judiciais, na percepção dos funcionários no local de trabalho, na divulgação da educação nas salas de aula, na prestação de serviços de saúde, na mídia e em muitas outras áreas. Ele também tem um profundo impacto sobre o maneirismo e fala de uma pessoa culturalmente tendenciosa. Por exemplo, um juiz ao dar um julgamento consciente ou inconscientemente tem um sentimento específico em relação a uma festa com base em seus padrões culturais. Essa influência afeta seu veredicto.
Necessidade de Competência Cultural
Às vezes, pessoas de culturas dominantes exibem o comportamento do viés cultural. Desde a era colonial até a Segunda Guerra Mundial, a cultura britânica foi a mais influente do mundo. Mais tarde, a cultura dos EUA tornou-se mais suprema. Este fato é evidente a partir de sua expressão em filmes, videogames, sites, música, literatura e outros campos. Devido à globalização, pessoas de diferentes culturas estão cruzando os caminhos umas das outras, mais frequentemente durante viagens, no local de trabalho, etc. Enquanto algumas pessoas apreciam a diversidade existente entre sua cultura e a de outra pessoa, também existe uma seção de indivíduos que olham para baixo sobre as culturas de outras pessoas. Por exemplo, enquanto arrotar depois de comer comida é aceitável na cultura indiana, ela é vista como um ato ofensivo na cultura japonesa. Já é tempo de as pessoas aprenderem sobre culturas diferentes para terem uma compreensão completa das mesmas e, assim, alcançarem a competência cultural. Esta atitude aberta é necessária para educadores, profissionais de saúde, advogados, organizações e todos os outros para viver em um mundo intercultural sem nenhum conflito emocional ou físico. A maioria das organizações tem presença em vários países e mantém relações comerciais com pessoas de diferentes grupos culturais. Assim, mesmo para um negócio de sucesso, a competência cultural é a demanda.
Passos para minimizar o viés cultural
Se alguém alcança a competência cultural, o viés cultural se minimizará. No entanto, pode-se seguir alguns passos para obter os resultados desejados. A principal delas é a conscientização sobre as crenças, atitudes e padrões de pensamento das pessoas de outras culturas. Muitas empresas estão agora realizando treinamento em comunicação transcultural para sua força de trabalho. Nos EUA, as opiniões de especialistas culturais são convidadas antes de tomar uma decisão judicial. Em suma, cada pessoa ou organização pode tomar pequenos passos para minimizar esse viés.
