As companhias aéreas são conhecidas por terem reputações variadas em todo o mundo. Ao identificar a melhor companhia aérea para usar, um indivíduo analisa vários fatores, incluindo atendimento ao cliente, manuseio de bagagem e custo de viagem para tomar sua decisão. A ocorrência de atrasos e cancelamentos de vôos por uma determinada companhia aérea é outro fator levado em consideração ao tomar uma decisão. Devido à inconveniência causada pelos voos atrasados, as companhias aéreas concentraram-se em tentar minimizar os atrasos de voo, tanto quanto possível. A análise abaixo dá enfoque às companhias aéreas que foram classificadas entre as dez primeiras na categoria de disponibilidade de tempo pelo Bureau of Transportation Statistics.
10. Spirit Airlines - 72.31% no prazo
A Spirit Airlines é uma transportadora de baixo custo com sede em Miramar, na Flórida. A maioria dos vôos da Spirit estão programados nos Estados Unidos, América Latina e Caribe. De acordo com o Departamento de Transportes, a Spirit tinha o menor número de reclamações de clientes na 2008. A Spirit voa para mais de destinos 61 nas Américas do Norte, Central e do Sul. A companhia aérea opera no modelo competitivo de baixo custo como forma de atrair mais clientes.
9. American Eagle Airlines - 74.29% a tempo
A American Eagle Airlines é uma marca de marketing da American Airlines que possui dez linhas aéreas operando sob ela. Essas transportadoras incluem a Envoy Air, a PSA Airlines e a Piedmont Airlines, entre outras. Devido às muitas aeronaves e companhias aéreas associadas à marca, as companhias aéreas atendem a vários destinos nos Estados Unidos e oferecem diferentes graus de serviço ao cliente. O Bureau of Transportation Statistics classificou a American Eagle Airlines 9th como a companhia aérea mais pontual com 74.29% dos voos que chegam a tempo.
8. Fronteira Airlines - 74.84% no tempo
A Frontier Airlines é uma companhia aérea americana cuja sede está localizada em Denver, Colorado. Opera sob a vantagem competitiva de oferecer serviços de baixo custo. A Frontier Airlines é uma subsidiária da Indigo Partners e atende a destinos da 54 nos Estados Unidos. Muitos de seus destinos estão no Colorado e na Flórida. Entre os anos de 2003 e 2007, a Frontier Airlines lançou o Airbus A318, que eles usaram até a 2010.
7. JetBlue Airways - 75.73% no prazo
A JetBlue Airways tem sua sede em Long Island City e opera principalmente no Aeroporto Internacional John F. Kennedy. Embora os principais destinos desta companhia aérea estejam dentro dos Estados Unidos, a companhia aérea atende às regiões da América do Norte, Central e do Sul da 101. A JetBlue também se associou a outras companhias aéreas para permitir uma troca fácil de passageiros por companhias aéreas. A JetBlue teve seis acidentes, nenhum dos quais levou a baixas em massa. Na categoria de companhias aéreas mais on-time, a JetBlue foi classificada como 7th pelo Bureau of Transportation Statistics.
6. American Airlines - 78.38% no prazo
A American Airlines é a maior companhia aérea do mundo no que diz respeito ao número de frotas e destinos que abrange. A sede da companhia aérea é em Fort Worth, Texas. A companhia aérea é um importante transporte aéreo nas regiões do Texas e da Carolina do Norte. Em todos os EUA, a American Airlines opera dez hubs. De acordo com o Bureau of Transportation Statistics, a American Airlines foi classificada como 6th como a companhia aérea mais pontual.
5. Linhas aéreas do sudoeste - 78.57% no tempo
A sede da Southwest Airlines fica em Dallas, Texas, e a companhia aérea é considerada a maior transportadora de baixo custo do mundo. A companhia aérea empregou uma estratégia competitiva de oferecer excelente serviço a um baixo custo para atrair clientes. A Southwest Airlines também oferece continuamente excelente serviço ao cliente, já que a maioria dos clientes está satisfeita com o baixo custo. A companhia aérea também sofreu algumas queixas de passageiros, de acordo com o Departamento de Transportes.
4. United Airlines - 78.53% no prazo
Com sede em Chicago, a United Airlines também opera sob a marca United Express. As companhias aéreas operam oito hubs internos nos Estados Unidos, sete dos quais servem destinos entre o Havaí e as partes continentais dos Estados Unidos. A United Airlines tem muitos airbuses e os aviões da Boeing que facilitam o transporte no prazo. O Bureau of Transport Statistics classificou a companhia aérea 4th em sua pesquisa sobre a operadora mais on-point.
3. Delta Airlines - 85.42% no horário
A Delta Airlines tem sua sede no Aeroporto Internacional de Jackson Atlanta, em Atlanta. A companhia aérea opera mais de voos diários 5,400. A Delta está entre as companhias aéreas mais antigas dos Estados Unidos. As companhias aéreas têm muitas subsidiárias que atendem a vários destinos nos Estados Unidos, o que diminui o número de atrasos. A Delta cobre os destinos da 319 nos países 54 diariamente e foi a maior companhia aérea do mundo em 2013 com relação aos passageiros programados transportados.
2. Alaska Airlines - 86.7% no horário
A Alaska Airlines está sediada em Seattle, Washington. É uma grande transportadora de transporte aéreo nos Estados Unidos e conecta muitas cidades por seus inúmeros voos. A Alaska Airlines sempre ofereceu atendimento satisfatório ao cliente, bem como poucos cancelamentos. É também a única companhia aérea de passageiros que possui um avião de carga dedicado nos Estados Unidos. De acordo com estatísticas do Bureau of Transport, a Alaska Airlines ficou em segundo lugar por estar no horário com 86.7%.
1. Linhas aéreas havaianas - 91.26% no tempo
A Hawaiian Airlines é a oitava maior companhia aérea comercial dos Estados Unidos e a maior do Havaí. Ao longo de sua história, a Hawaiian Airlines nunca sofreu um acidente que resultou em morte. A operadora sempre superou a lista de operadoras no prazo e também tem menos problemas de cancelamento e manuseio de bagagem. A Hawaiian Airlines fornece um serviço diário non-stop dos EUA para o Havaí, pois oferece voos por seus ônibus aéreos de grande porte.
